Müşteri Deneyimi Çözümleri
Satış
Satış faaliyetlerinizin verimini artırın
Müşteri Hizmetleri
Müşteriyle olan her temas noktasında değer yaratın
Teknik Destek
Müşteri eforunu asgariye indirin
Tahsilât
Tahsilât sürecinizi optimize edin
Satış
Comdata'da işinizi, endüstrinizi ve satış hedeflerinizi kavrıyor ve bunları kendimize ait kılıyoruz. Bizler, markanızın tutkulu elçileriyiz.
Sosyal ağlar, gelişmiş analitik ve yapay zeka kullanarak satışta dijital dönüşümünüzde size destek olabiliriz.
İster BtoB (İşletmeler arası) veya BtoC (İşletmeden Tüketicilere) satmak, ister elde tutmak ve bağlılığı artırmak isteyin, bizler:
- Satış faaliyetlerinizin verimini optimize ediyoruz;
- Müşteri kazanımını ve değerlerini artırıyoruz;
- İster dijital, ister geleneksel, farklı kanallarda sorunsuz bir deneyim sunuyoruz;
- Müşteri dönüşümünü ve bağlılığını artırmak için en son teknolojileri ve veri analitiğini kullanıyoruz.
Most of all, we maximize sales performance, to help you develop not only your business but your customer base value over time.
Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinizi yönetirken ve müşterilerinizle etkileşim halinde iken, amacımız, her temas noktasında değer yaratabilmektir.
Onlarla bağlantı kuruyoruz ve ihtiyaçlarını kavrıyoruz. Kullanmak istedikleri kanal veya lisan ne olursa olsun, onlarla ilgileniyor ve sorunlarını çözüyoruz.
Bilgi taleplerinden talep yönetimine, telefon, anlık mesajlaşma veya diğer kanallar aracılığıyla ve dijital platformlarınız üzerinden, müşterilerinizle - hem BtoB hem de BtoC - güçlü ve anlamlı ilişkiler kuruyoruz.
Daima operasyonel mükemmeliyeti ve küresel süreklilik garanti ediyoruz.
Daima en iyi insan, süreç ve teknoloji karmasını sunuyoruz.
Teknik Destek
At Comdata, we’re shaping the future of Customer Management and technical assistance.
We resolve your customer technical issues, minimizing customer effort and speeding up resolution times through innovative technologies for self-service assistance and remote support.
We support your customers 24/7 on their technical issues, from the most standard queries to the most complex, and throughout the product life cycle (installation, maintenance, troubleshooting, and more).
For our corporate clients, we provide internal IT (software & hardware) and network support (alarm monitoring, crisis management, etc.)
In all of this, we deliver excellence at the best cost.
Tahsilât
Comdata'da, finansal konulardaki etkileşimler söz konusu olduğunda, müşteri ilişkilerinin daha da önemli ve kritik hale geldiğine inanıyoruz.
Tahsilât ve kredi yönetimi hizmetlerimiz yenilikçidir ve işinize özel olarak tasarlanmaktadır. İnsanları, teknolojiyi ve süreçleri harmanlamak suretiyle, tüm müşteri yaşam döngünüz boyunca aşağıda kalite güvence süreçleri sağlam bir biçimde oluşturma ve yönetme konusunda uzmanız:
- Temerrüt öngörüsü
- Temerrüt riskini önlemek üzere müşteri yolculuğu boyunca ısmarlama eylemler
- Hem uzlaşmalı, hem de yasal yollardan tahsilât süreçlerini yürütebilecek bir otomasyon ve insan dokunuşu karışımı.
Hangi konuda size geri dönüş yapabiliriz?
Hizmetlerimiz
Kariyer
Basın
Diğer
