BÜTÜNLEŞİK HİZMET SAĞLAYAN BİR BPO ŞİRKETİ OLARAK
ÇÖZÜMLERİMİZ, SEKTÖR GEREKSİNİMLERİNİZE ÖZEL HAZIRLANMAKTADIR

trending_upSüreç Tasarımı

 

 

 

Müşterilerinizin kanal deneyiminde karşılaştığı sorunları adresleyerek, müşteri deneyimlerini iyileştirecek süreç önerileri geliştiriyoruz.

peopleBack Ofis Yönetimi

 

Ön ofiste çözülemeyen tüm talepleri süreç kontrolü, otomasyon ve döküman yönetimi çözümlerimiz aracılığıyla sonuçlandırarak, verimliliğinizi en üst seviyeye çıkarma imkanı sağlıyoruz

descriptionDoküman Yönetimi

 

 

  

Doküman Yönetimi ve Elektronik Arşivleme hizmeti ile Kurumların belgeleri düzenleyip, doküman tiplerine göre indeksleyip, profesyonel yöntemlerle kullanıcıların erişimine sunuyoruz.

headset_micMüşteri Hizmetleri

 

Çoklu kanal müşteri hizmetleri, teknik destek ve telesatış çözümlerimiz ile müşteri yaşam döngüsünün tüm aşamalarında müşterilerinize ulaşma imkanı sağlıyoruz.

attach_moneyTahsilat Yönetimi

 

Nakit akışınızı iyileştirmenizi ve işletme sermayesi ihtiyaçlarınızı azaltmanızı sağlamak üzere ödemeleri tahsil etmenize ve gelirinizi artırmanıza yardımcı oluyoruz.

cloud_doneTeknoloji Çözümleri

 

 

 

Müşteri deneyimi yönetimiyle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm teknoloji ürünleri konusunda her türlü hizmeti alabileceğiniz çözüm ortağınızız.

../uploaded_files/attachments/201710201508489401/canturi2.jpg

 "Yeni dijital dünya, müşterilerin daha fazla etkileşime geçtiği ve her bir etkileşimden çok daha fazlasını beklediği bir yer. Biz de bu değişen dünyada, kendi müşterilerine sadece müşteri temsilcileri aracılığıyla değil, robotlar ve dijital çözümlerle de uçtan uca çözüm

sağlamak üzere çalışan müşterilerimizle sürekli bir işbirliği içerisindeyiz. Bundan daha heyecan verici bir şey yok."

Massimo CANTURI
Comdata Group – CEO


Ekibimizle tanışın

HİZMETLERİMİZ,SEKTÖR GEREKSİNİMLERİNE
ÖZEL OLARAK HAZIRLANMAKTADIR

directions_car
Otomotiv

directions_car

Otomotiv

local_gas_station
Enerji

local_gas_station

Enerji

account_balance
Finansal Hizmetler

account_balance

Finansal Hizmetler

directions_boat
Lojistik

directions_boat

Lojistik

local_movies
Medya ve Eğlence

local_movies

Medya ve Eğlence

shopping_cart
Perakende ve e-Ticaret

shopping_cart

Perakende ve e-Ticaret

cloud
Teknoloji

cloud

Teknoloji

phone_iphone
Telco

phone_iphone

Telco

airplanemode_active
Seyahat ve Eğlence

airplanemode_active

Seyahat ve Eğlence

1982 YILINDAN BERİ İSTİKRARLI BİR ŞEKİLDE BÜYÜDÜK

Daha fazlasını öğrenin




	
	
2017
Comdata, İspanya'da Overtop Group, Fransa'da Izium Group ve İtalya'da Wind Tre'yi (spin-off) satın alarak AB pazarındaki en büyük 5 oyuncudan birisi oldu.
2016
Comdata, Digitex'i satın alarak Güney Amerika'daki varlığını arttırdı ve yeni pazarlara ulaştı. Aynı yıl Comdata, Türkiye'de Win'i de grup bünyesine kattı.
2015
Comdata, The Carlyle Group'un bir parçası oldu ve ChatBot dijital etkileşimlerini sunmaya başladı.
2014
Comdata, ülkenin pazar lideri olan şirketi satın alarak Çek Cumhuriyeti'nde 1 numaralı oyuncu haline geldi.
2013
Comdata, Türkiye'de Callus'ın satın alınmasıyla birlikte Türkiye pazarına erişim sağladı.
2012
Comdata, Arjantin ve Çek Cumhuriyeti'ne açıldı
2011
Comdata, Telecom Italia ile yaptığı işbirliği ve Santander Customer Bank'ın işletme birimini satın almasıyla Back Ofis çözüm portföyünü genişletti.
2010
Comdata, Telekomünikasyon alanında Uçtan Uca Müşteri Hizmeti sunmaya başladı ve enerji pazarında İtalya'nın BPO lideri oldu.
2007
Comdata, Sigorta ve Enerji pazarına girdi ve Vodafone'un Back Ofis yapısını satın aldı.
2006
Comdata, Romanya'da İtalya pazarına özel yakın kıyı hizmetleri sunmaya başladı.
2004
Comdata, Front-end BPO hizmetleri sunmaya başladı.
2002
Comdata, Back Ofis BPO hizmetleri sunmaya başladı.
1990
Comdata, BPO hizmetleri sunmaya başladı.
1987
Comdata, Torino'da kuruldu.

16 ÜLKEDE VE 23 DİLDE HİZMET SAĞLIYORUZ

Amerika Afrika Afrika Avrupa Türkiye
Comdata, “Comdata Digital”in kurulduğunu duyurdu.
These are the results of a survey carried out by the weekly magazine Panorama together with the Statista research institute
Comdata Group signs a partnership agreement with Israeli technology company TechSee Augmented Vision to bring remote visual technical support services to its clients globally
Comdata Group announces the appointment of Andreas Milbert. Andreas joins Comdata Group with the role of Group Chief Operating Officer to improve agility and responsibility of local execution within the boundaries of Group standards, fostering innovati...
Comdata Group continues its expansion in Europe, completing the largest deal since The Carlyle Group acquisition in December 2015.
its shares in top French CRM players to create top 5 EU player

Ekibimize katılmak ister misin?
Ekibimize katılmak ister misin? Müşteri ilişkilerinde bir yıldız olmaya çok yakınsınBir sonraki adım bir tık uzakta!