SUNTEM O COMPANIE CARE FURNIZEAZĂ SERVICII COMPLETE
BPO CRM

trending_upAnaliză

 

 

 

Vă ajutăm să dobândiți o mai bună înțelegere a activităților dvs. și să îmbunătățiți performanțele.

peopleBack-office


Vă stăm la dispoziție cu resurse pentru a maximiza eficiența prin controlul procesului, robotizare, automatizare și analiză.

descriptionConsultanță

 

 

  

Îmbunătățim experiența clienților evitând problemele și îmbunătățind nivelul de satisfacție.

headset_micCentru de contact


Fie că vorbim de telesales, servicii pentru clienți sau suport tehnic, ne ocupăm de toate tipurile de asistență pentru clienții voștri.

attach_moneyManagementul creanțelor


Vă ajutăm să vă recuperați creanțele, pentru a vă îmbunătăți fluxul de numerar și pentru a reduce nevoile de capital de lucru.

cloud_doneUnelte și tehnologie

 

 

 

Suntem cel mai apropiat partener al Dvs. pentru achiziționarea oricărei soluții ICT (Tehnologia Informației și Comunicării) de care aveți nevoie.

../uploaded_files/attachments/201710201508489401/canturi2.jpg

“Noul mediu digital implică clienți care interacționează mai mult și care așteaptă mai mult de la fiecare interacțiune. Trebuie să continuăm să colaborăm cu clienții noștri pentru a furniza servicii complete de asistență clienților acestora – prin intermediul agenților, roboților și soluțiilor digitale. Nimic nu este mai interesant.”

  

     Massimo CANTURI
     Comdata Group – CEO

 

SERVICIILE NOASTRE SUNT ADAPTATE CERINȚELOR INDUSTRIEI

directions_car
Industrie auto

directions_car

Industrie auto

weekend
Bunuri delarg consum

weekend

Bunuri de
larg consum

local_gas_station
Energie

local_gas_station

Energie

account_balance
Servicii financiare

account_balance

Servicii financiare

local_pharmacy
Sănătate & Produse farmaceutice

local_pharmacy

Sănătate & Produse farmaceutice

directions_boat
Logistică

directions_boat

Logistică

location_city
Producție

location_city

Producție

local_movies
Media & Divertisment

local_movies

Media & Divertisment

shopping_cart
Comerț cu amănuntul & electronic

shopping_cart

Comerț cu amănuntul & electronic

cloud
Tehnologie

cloud

Tehnologie

phone_iphone
Telecomunicații

phone_iphone

Telecomunicații

airplanemode_active
Călătorii & Relaxare

airplanemode_active

Călătorii & Relaxare


Ne-am dezvoltat
constant din 1982

Aflați mai multe




	
	
2017
Comdata achiziționează Overtop Group în Spania, Izium Group în Franța și Wind Tre (prin scindare) în Italia, devenind unul din primii cinci furnizori pe piața Uniunii Europene.
2016
Comdata achiziționează Digitex pentru a-și crește prezența în America de Sud și pentru a pătrunde pe noi piețe. De asemenea, Comdata achiziționează Win în Turcia.
2015
Comdata devine parte a Grupului Carlyle și începe să ofere interacțiuni digitale de tip robot telefonic (ChatBot).
2014
Comdata devine furnizorul numărul 1 în Republica Cehă, prin achiziționarea companiei lider de piață din această țară.
2013
Comdata intra pe piata turceasca, prin achizitionarea Call Us in Turcia.
2012
Comdata se deschide în Argentina și în Republica Cehă.
2011
Comdata își îmbunătățește abilitățile administrative spijinind Telecom Italia și achiziționând divizia de afaceri a Băncii Comerciale Santander.
2010
Comdata oferă asistență completă pentru clienții din sectorul Telecomunicații și devine furnizorul de servicii BPO lider în Italia pe piața Energiei.
2007
Comdata pătrunde pe piața de Asigurări și Energie și achiziționează divizia de Back-Office a Vodafone.
2006
Comdata își începe oferta de nearshoring în România.
2004
Comdata începe furnizarea de servicii Front-end BPO.
2002
Comdata începe furnizarea de Servicii de Back Office BPO.
1990
Comdata începe furnizarea de servicii BPO.
1987
Comdata se deschide la Torino.

FURNIZĂM SERVICII ÎN 15 ȚĂRI ȘI 23 DE LIMBI

America Africa Africa Europa Turcia
Comdata Group signs a partnership agreement with Israeli technology company TechSee Augmented Vision to bring remote visual technical support services to its clients globally
Comdata Group announces the appointment of Andreas Milbert. Andreas joins Comdata Group with the role of Group Chief Operating Officer to improve agility and responsibility of local execution within the boundaries of Group standards, fostering innovati...
Comdata Group continues its expansion in Europe, completing the largest deal since The Carlyle Group acquisition in December 2015.
its shares in top French CRM players to create top 5 EU player
a spanish contact centre operator. Comdata Group will expand presence in Spain in line with its strategy
Comdata, the leading Italian company for outsourcing of contact center, help desk, back office, credit management and document management services, signed an agreement for acquiring the entire capital of Win Bilgi Iletisim, Turkey’s leader in the same...

Vreți să vă alăturați echipei?
Începeți o nouă carieră, devenind cel mai bun în domeniul relațiilor cu clienții sau ajutați-ne să cucerim lumea. Indiferent ce aveți în vedere, următorul pas ar putea fi la un click distanță.