Volver a la lista

Interesado en nuestros servicios?

Contáctenos

Servicios a medida para el sector energético
energy

Los players de la energía y los servicios se enfrentan y seguirán enfrentándose a múltiples retos en los próximos años: crecimiento continuo de las necesidades, multiplicación de los agentes, desregulación de las tarifas, cambios en el marco reglamentario, cambios en las políticas gubernamentales, viviendas y edificios conectados, eficiencia energética, nuevos servicios para los usuarios, limitaciones relacionadas con el uso de datos personales, etc.

Para hacer frente a estos retos, la relación con el cliente y la personalización son una palanca importante. En un contexto en el que la transformación digital ya ha comenzado, los consumidores utilizan la Web para elegir o cambiar de proveedor, realizar un seguimiento de su consumo, consultar sus facturas o gestionar sus instalaciones. Además, interactúan cada vez más con su proveedor a través del área de clientes en línea o del chat.

Desde hace muchos años apoyamos a empresas líderes del sector en todo el mundo. Estamos involucrados en la transformación de su front y back office para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los costos operativos.

Si se enfrenta a los mismos problemas, le ofrecemos una gama completa de servicios a medida, adaptados a su sector de actividad, por ejemplo:

  • La gestión de sus acciones de conquista,
  • Externalización de su servicio de atención al cliente multicanal,
  • Optimización y externalización de los procesos del cliente de principio a fin,
  • La evaluación y gestión de la satisfacción de sus clientes.
Title
Únete a nosotros
Subtitle
Y creemos el futuro juntos!
Body

Comdata combina la pasión por la satisfacción del cliente con una mentalidad abierta basada en la innovación.

Title
Contáctanos
Subtitle
No seas tímido, estaremos encantados de ayudarte.